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【柯渡头条】柯渡医学科技应邀出席浙江省医师协会临床工程学术大会论述三方发展趋势

 
 

2020 年 10 月 15 日 - 17 日,浙江省医师协会临床工程师分会在杭州召开“2020 年浙江省医师协会临床工程学术大会”。研讨内容涵盖新形势下院内医用耗材管理,医疗设备应用与技术管理,重大突发公共卫生事件下的医疗器械应急管理,临床与工程创新融合,创新售后服务体系等。


柯渡医学科技市场部总监汪小毅应邀列席创新售后服务体系分论坛,就医疗设备第三方售后服务发展体系发表主题为“医疗设备第三方售后服务发展概述”的演讲,并参与之后的专家面对面环节。


中国市场目前拥有 22 大类 35,000 多种常用设备,是全球保养种类最齐全,增长最有前景的市场之一,并且国内设备制造商的产品研发和加工能力很强,极具活力。中国市场在保有巨大体量的同时,正大规模推行国产替代浪潮,在一些科技含量较高的领域,中国公司取得进展,并占据一定市场份额。因此,医疗设备“后市场”也迎来了稳定高增长的时代,年均复合在 20% 左右,存量市场巨大。


但是,目前各医疗单位所使用的设备中,75% 的中小型设备没有购买保修,设备缺乏系统的巡检和保养,一般在发生故障或损坏后,才会进行维修。发生问题,再解决问题的方式,实际上对于各医疗机构造成成本和使用安全风险的上升,容易发生医疗事故和不良事件发生。

 

柯渡医学科技此类第三方专业服务商,给了医疗机构在原厂和自修之外的第三个选项。随着反垄断和市场自由化竞争的不断深化,第三方显露了不小的优势。费用低、响应快、合作模式灵活,更重要的是,第三方真正可以解决从事后维修到预防性维护的转变,节约大量社会资源。从中长期看,可以为医疗机构节省不少购买零部件的支出,降低设备故障率,并且可以把服务覆盖到中小型设备上,而不局限于高值或大型设备。有效推动社会分工专业化,让医疗机构从事务性工作中解脱出来,专注于提供专业医疗服务。同时,自由竞争也对产业结构优化、服务提质起到推动作用,有利于设备行业的长期健康发展。

 

未来,第三方售后服务商会借助科技的力量,来降低自身运营风险,比如 5G 技术和物联网技术的运用,将设备纳入运行管理平台,实时监控其状态,自动告警,自动报修,利用大数据和案例来帮助维修人员准确快速排除故障现象,减少停机等待时间,使设备尽快重新上线投入作业。

 

柯渡医学科技认为,创新将会颠覆行业,苹果、谷歌这样的大公司都将业务重心放在打造生态圈上,售后服务市场最重要的也是营造一个有利于医疗机构,平衡原厂、自修、三方利益,最终实现设备管理一体化、智能化的行业生态环境。

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